الشروط والأحكام
شروط وأحكام
تعد الشروط المبينة أدناه، إضافة إلى أي أدلة إرشادية تصدر عن شركة استديو فوكَس من وقت لآخر هي الشروط التي تحكم العلاقة بين المشترك الموقع على هذا الطلب وبين الشركة، كما يجب على المشترك الالتزام بكافة تعليمات الشركة المكتوبة بهذا الطلب وكذلك التعليمات الموجودة على اللوحات الداخلية بالمركز والتعاميم الإدارية التي قد تصدرها الشركة مستقبلاً، كما يقر المشترك بأن أي أدلة إرشادية (كالدليل الرياضي ودليل الاشتراكات ودليل الاستخدام وغيرها..) وأي نشرات دورية تصدر عن الشركة تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط، وأن المشترك يقبل بها ويلتزم بها دون أي اعتراض. كما يقر المشترك بأنه قد اطلع على كافة الأدلة المرفقة مع هذا الاشتراك المذكور أدناه، وأنه قبل بها كجزء من هذه الشروط وهذا الاشتراك.
قواعد عامة:
· يجب على المشتركين استخدام أجهزة الدخول والبصمة للمركز، ويستثنى من ذلك الموظفين وذوي الإعاقة، وفي حالة عدم الالتزام فإنه يحق للشركة إيقاف الدخول، وفي حال تعطل أجهزة الدخول يجب على المشتركة إبراز معلوماتها الشخصية المطلوبة عند مكتب الاستقبال.
· لا يحق لأي شخص غير المشتركة باستخدام الاشتراك للدخول للاستديو، وسيؤدي فعل ذلك إلى حظر الاشتراك كاملاً دون دفع أي تعويض.
أقل عمر للتسجيل في الاستديو هو ١٥ سنة.
· للاستديو كامل الحق في تحديد أو تغيير أوقات العمل حسب ما يراه مناسبًا.
· استخدام خزائن الملابس متاح للمشتركة في فترة تواجدها في الاستديو، ويحق للإدارة إفراغ محتويات الخزائن بنهاية اليوم، والإدارة غير مسؤولة عن فقدان أي متعلقات شخصية داخلها.
· يُمنع حيازة مفاتيح الخزانة خارج الاستديو ويحق للإدارة المطالبة بالتعويض في حال ثبت فقدان المفتاح مع قِبل المشتركة.
· المتعلقات الشخصية مسؤولية الفرد والإدارة غير مسؤولة عن فقدانها.
· الملابس الرياضية بأقمشة مناسبة، والحذاء الرياضي المريح مطلب لأداء التمرين الرياضي داخل الاستديو، ويحق للإدارة إيقاف المشتركة من التدريب في حال مخالفة ذلك.
يجب الحرص على التغذية السليمة، وشرب الماء لتجنب الإعياء أثناء التمرين.
· يجب على المشتركة الإفصاح عن وجود أي إصابات جسدية أو مشاكل صحية قبل بدء التمرين مع أي مدربة وقبل الاشتراك في الاستديو، ولا يتحمل الاستديو أي مسؤولية في حالة وقوع إصابات بعد ذلك.
· يحق للإدارة إغلاق الاستديو في حال وجود أي حالة طواريء أو أسباب خارجة عن إرادتنا، وسيتم تعويض الأيام الفائتة ما لم يكن سبب الإغلاق كوارث طبيعية أو خارج ارادتنا أو إجازات رسمية.
· يجب على المشتركة احترام مبادئ الذوق العام مع الموظفات أو المشتركات حسب المنصوص عليه في المملكة العربية السعودية، وأي تعدّي يخالف ذلك يعرض المشتركة لإلغاء اشتراكها دون تعويض.
· ممنوع التدخين / التدخين الالكتروني منعًا باتًا داخل الاستديو، ومخالفة ذلك سيعرض المشتركة لإلغاء اشتراكها دون تعويض.
· ممنوع التصوير منعًا باتًا داخل الاستديو، وفي حالة تقديم شكوى بذلك ضد أي مشتركة سيتم تفتيش جهاز التصوير، واتخاذ الإجراءات المناسبة في حال ثبت ذلك.
· ممنوع الترويج لأي سلع داخل الاستديو.
· ممنوع تقديم أي خدمات تدريب/ تدريب شخصي داخل الاستديو، ومخالفة ذلك سيعرض المشتركة لإلغاء اشتراكها دون تعويض.
· ممنوع رمي الأدوات داخل الصالة بعد استخدامها، وإرجاع الأدوات مكانها مسؤولية المشتركة نفسها.
· ممنوع التمرين في حالة انقطاع التيار الكهربائي.
ممنوع دخول الأطفال للاستديو، وسيُمنع تجاوزهم لبوابات الدخول قطعيًا.
المحافظة على النظافة الشخصية ونظافة المكان مطلب ديني واجتماعي راقي.
لا يوجد موسيقى في الاستديو.
الالتزام باللباس المحتشم؛ ممنوع اظهار العورة من السرة إلى الركبة، ومن تخل بهذا الشرط يحق للموظفات إلزامها بلبس العباءة وعدم حضور الحصة.
الرجاء عدم استخدام الجهاز في حالة عدم المعرفة بطريقة استخدامه والتوجه للمدربة للمساعدة.
للاستديو الحق بمطالبة أي شخص بالتعويض في حال تم إتلاف أي من مرافق أو أدوات أو أجهزة الاستديو.
لا يتم تعويض الأيام في حال التغيب عن الاستديو، وتعويض الأيام فقط في حال كان الإغلاق لأسباب من قِبل الاستديو كما تم ذكره سابقًا.
· قد يصل للمشتركة حملات تسويقية من خلال البريد الالكتروني أو الرسائل النصية من قِبل الاستديو.
الاشتراكات:
* تفعيل الاشتراكات (بدء الاشتراك فعليًا) خلال ٣٠ يوم بحد أقصى من تاريخ الاشتراك.
* بالاشتراك في الاستديو يحق للمشتركة دخول المكان في أي وقت أثناء ساعات العمل خلال الفترة المفعلة للاشتراك - استخدام جميع مرافق المكان - التسجيل في الحصص الرياضية - استخدام الأدوات المتاحة في أي وقت مع المعرفة المسبقة بكيفية استخدامها أو بإشراف مدربة.
يتم احتساب مدة الاشتراك بعدد الأيام من تاريخ التفعيل.
يحق للمشتركة إلغاء العقد واسترجاع المبلغ خلال ٧ أيام فقط من الاشتراك ودفع الرسوم والموافقة على الاتفاقية، حتى في حالة عدم تفعيل الاشتراك، وذلك برفع طلب للإدارة والموافقة عليه مع احتساب مبلغ المدة المنقضية من بداية تاريخ تفعيل الاشتراك (٣٠ ريال/ لليوم في الاشتراكات المفتوحة – ٢٥ ريال/لليوم في الاشتراكات الصباحية) ويكون الاسترجاع نقدًا دائمًا، وفي حالة عدم التفعيل يتم استرجاع المبلغ كاملاً.
سيتم تفعيل الاشتراك تلقائيًا بعد ٣٠ يوم من تاريخ الدفع إذا لم يتم تفعيله من قِبل المشتركة خلال الثلاثين يوم الأولى من تاريخ الفاتورة.
يلزم المشتركة تحميل التطبيق أو استخدام الموقع الالكتروني بعد الاشتراك لحجز مواعيد الحصص.
يلزم المشتركة الحجز للحصة التدريبية قبل موعدها.
يحق للمشتركة حضور حصة واحدة في اليوم الواحد، وهذا المقترح الأفضل من قِبل المختصين في الاستديو لأسباب صحية ولفائدة أكبر.
يلزم المشتركة إلغاء حجز الحصة قبل ١٥ دقيقة بحد أدنى من بدء الحصة، وفي حالة عدم الإلغاء يحق للاستديو اجراء الاتخاذ اللازم.
تحدد إدارة الاستديو العدد الأقصى للمشتركات في الحصة الواحدة وفقًا لما تراه مناسبًا ووفقًا لتواجد المدربات. والأولوية دائمًا في الحصة لمن تسجل عن طريق التطبيق أو الموقع الالكتروني.
الأولوية في استخدام أدوات المكان للحصص المقامة حسب الجدول، وفي حال عدم وجود حصة يحق للمشتركة استخدام أي جهاز أو أداة.
المشتركة تتعهد بقدرتها صحيًا وجسديًا على المشاركة في التمارين الرياضية، والاستديو غير مسؤول عن الإصابات الناتجة عن استخدام الأدوات بدون معرفة مسبقة وبدون حضور الحصص مع المدربة.
أقل عدد للمشتركات لبدء الحصة الواحدة هو ثلاث مشتركات.
يتم إلغاء الحصة بعد ١٠ دقائق في حال عدم حضور ٣ مشتركات على الأقل.
يمنع دخول الحصة بعد انتهاء الإحماء.
يمنع الجلوس داخل الحصة لمجرد مشاهدة المدربة والمشتركات لأن ذلك يُفقد التركيز في الأداء.
يمنع منعًا باتًا دخول الحصص للاشتراكات التي لا تتضمن حصص رياضية، ومخالفة ذلك سيعرض المشتركة لإلغاء اشتراكها دون تعويض.
تجميد/إيقاف الاشتراك:
يمكن للمشتركة تحميد الاشتراك من خلال التطبيق أو التواصل مع الموظفة من خلال واتس اب الاستديو، أو الحضور بشكل شخصي لمكتب الاستقبال.
يحق تجميد الاشتراك لجميع المشتركات مجانًا بحسب المدة المنصوص عليها في نوع الاشتراك.
أقل مدة للتجميد في المرة الواحدة هي خمسة أيام فقط، وأكثر مدة هي مدة الإيقاف المنصوص عليها كاملة.
هناك استثناءات خاصة للتجميد تشمل على: ٣ أيام لحالات الوفاة من أقارب الدرجة الأولى – الحالات الصحية التي تستدعي إيقاف الرياضة والتمارين بتوصية من الطبيب وتحدد المدة بحسب التقرير الطبي وموافقة إدارة الاستديو- المرافقة الطبية لأحد الوالدين أو الأبناء أو الزوج بحسب تقرير طبي.
يمكن شراء فترات تجميد بمدد مختلفة واضافتها على الاشتراكات السارية برسوم ٤٩ ريال للأسبوع الواحد.
نقل الاشتراكات:
يمكن للمشتركة نقل/بيع اشتراكها لعميلة أخرى وفقًا للشروط التالية:
لا تقل المدة المتبقية للاشتراك عن ٣ شهور (٩٠ يوم)
يتم نقل الاشتراك لمرة واحدة فقط.
يشمل الاشتراك المنقول مدة التجميد المنصوص عليها في الاشتراك الأساسي ما لم تستخدم.
يتم بدء الاشتراك المنقول في الحال ولا يمكن تحديد يوم محدد للتفعيل، ويمكن إضافة مدد تجميد برسوم محددة.
يمكن نقل الاشتراكات للمدد الأقل من ٩٠ يوم برسوم قدرها ١٥٠ ريال.
ترقية الاشتراكات:
ترقية الاشتراكات للمدة الأطول: يحق للمشتركة ترقية الاشتراك لمدة أطول خلال ٣٠ يوم من تاريخ التفعيل.
ترقية الاشتراك من صباحي إلى مفتوح: يلزم المشتركة دفع الفرق بين قيمة الاشتراكين في أي وقت خلال فترة الاشتراك.
تكون ترقية الاشتراكات بالأسعار الأساسية فقط، ما لم يتم شراء الاشتراك وترقيته في نفس فترة العرض الواحد.
تخفيض مدة الاشتراك:
تحويل الاشتراك من مفتوح إلى صباحي لنفس المدة: يحق للمشتركة التحويل خلال أسبوع واحد فقط من تاريخ التفعيل، مع احتساب المدة المنقضية.
أقرّ أنا المشتركة بإطلاعي على الشروط أعلاه وموافقتي عليها، وإفصاحي عن أي معلومات صحية متعلقة بي، وإخلاء مسؤولية الاستديو عن أي مشكلات صحية أو إصابات تلحق بي، وبأنه يحق لإدارة الاستديو انهاء العقد في حال تم الإخلال بأي من شروط الاتفاقية من قِبَلي، أو في حال تكرار سوء السلوك داخل المكان.